El III considera que todos los estudiantes tienen la suficiente motivación e interés para llevar adelante el programa de estudios de forma satisfactoria. Para ello es fundamental seguir una normativa básica de comportamiento en la escuela y fuera de ella.
El III se compromete a poner a disposición sus servicios docentes, alojamiento, servicios gratuitos y actividades extraacadémicas de conformidad con el plan de estudios elegido y los honorarios y condiciones que se estipulan en el folleto informativo y web.
1.- Clases
La duración de la clase es de 55 minutos.
El horario de oficina es de 9 a 14 y de 16.30 a 19.30 de lunes a viernes.
El horario de clases es de 9 a 20.30 de lunes a viernes, dependiendo del tipo de curso y las actividades que hayas contratado.
La prueba de nivel se hará fuera del horario lectivo y será gratuita.
Consideraremos adultos a todas las personas que hayan cumplido 15 años.
Todos los pagos de clases tanto privadas como en grupo se realizan por adelantado y deberán estar abonados el primer día de clase.
Los pagos se efectuarán en €. Todos los gastos de comisiones bancarias tanto en España como en el extranjero irán a cargo del ordenante. En el caso de devoluciones las comisiones irán a cargo del beneficiario de la misma.
La enseñanza está exenta de IVA. Los precios de los otros servicios contratados incluyen IVA.
El importe de la reserva de cursos u otros servicios, será deducible del importe total.
Todas las observaciones, reclamaciones, cambios de hora, etc. deberán hacerse en Secretaría y no con el profesorado.
Los estudiantes tendrán derecho al uso de los siguientes servicios de forma gratuita: wifi, internet, club de conversación, servicio de préstamos (libros, videos), tutorías, cineclub.
Los materiales didácticos y las actividades extra-académicas no estan incluidas dentro del coste publicado por curso.
Los estudiantes, padres o sus representantes legales, podrán tener cuantas tutorías deseen previa cita.
Los clientes podrán acceder a consultar sus horarios, asistencias y calificaciones a través de nuestra plataforma online.
Para poder optar a los Diplomas III se deberán realizar y aprobar los exámenes de cada nivel. En caso contrario, el III expedirá, a requerimiento del estudiante, un Certificado de Asistencia al curso, para ello, deberá haber asistido al 80% de las clases.
El III en su plan de estudios integrará y fomentará la preparación de los siguientes exámenes oficiales: DELE (Instituto Cervantes), Cambridge University Certificates, TORFL (Instituto Pushkin), Alliance Francaise y Goethe Institut.
El III comunica que la enseñanza que imparte es “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad”.
2. Política de cancelaciones y devoluciones del III
La cancelación del curso y, en su caso, del alojamiento, supondrá las siguientes devoluciones:
- Cancelación 14 días antes de la fecha de comienzo del curso: devolución del 75% del importe de la reserva.
- Cancelación entre 13 y 8 días antes del comienzo del curso: devolución del 50% del importe de la reserva.
- Cancelación con menos de 8 días antes del comienzo del curso: no tendrás derecho a ningún tipo de devolución.
- Los costos de las clases perdidas por enfermedad, regreso anticipado, llegada con retraso, causa mayor, etc… no serán reembolsados.
Una vez comenzado el curso:
Cuando se cancele por parte del alumno de forma anticipada cualquier tipo de curso por cualquier causa, el importe pagado y no utilizado tendrá carácter de no reembolsable, sin embargo, el III emitirá un vale a favor del alumno con un periodo de validez de 2 años. El importe no utilizado correspondiente al alojamiento no será reembolsable.
Para la cancelación de una clase privada o semiprivada se deberá notificar, al menos, con una antelación de un día laborable. En caso contrario se cobrará.
El III se reserva el derecho a:
Cambiar de grupo u ofrecer otro tipo de clases al estudiante que por cualquier motivo, no pueda seguir el ritmo del grupo o no se integre en él adecuadamente.
Si el número de alumnos de un grupo quedara reducido a menos de 4, el III se reserva el derecho a realizar los ajustes pertinentes (reajuste de horario, reducción de horas, integración en otro grupo).
Cancelar el curso que no reúna el mínimo de estudiantes. Toda cancelación de cualquier tipo de curso no comenzado por parte del III supondrá la devolución íntegra al estudiante del importe adelantado en concepto de reserva o cualquier otro pago que se haya hecho por adelantado.
El III se reserva el derecho de expulsión para aquel estudiante que, de manera reiterada, no cumpla con las normas básicas de comportamiento y respeto debidas al profesor, a los compañeros, a la familia de acogida, como a cualquier otro miembro de la plantilla o infrinja las leyes del país, lo cual supondrá la expulsión del curso y alojamiento sin derecho a ningún reembolso. En caso de repatriación de adultos y a petición propia, se le ayudará a organizar su salida; en caso de menores, se informará a los padres o representantes legales y se organizará su repatriación con acompañamiento hasta su salida de nuestro país por un monitor de la escuela.
3. Descuentos
El III ofrece los siguientes descuentos:
Descuento por pertenencia al mismo grupo familiar o empresa 5%.
Descuento por inscribirse un estudiante en dos o más cursos al mismo tiempo 5%.
Descuento por compra de bonos de horas (sólo en clases privadas y semiprivadas 8%).
Descuentos concertados específicamente con asociaciones, instituciones y agentes.
4. Seguro y Salud
El III tiene contratado un seguro de Responsabilidad Civil que cubre los posibles incidentes o accidentes menores que puedan ocurrir dentro de sus centros. El III no se hace responsable de la pérdida o robo de propiedad personal.
En el caso de estudiantes extranjeros, el I.I.I recomienda que contraten un seguro que cubra las posibles eventualidades que puedan surgir durante el viaje y estancia con nosotros, como: enfermedad, pérdida de maletas, cancelación del curso, responsabilidad civil.
Los estudiantes de la UE pueden obtener el documento E-111 en sus respectivos países para poder recibir asistencia médica gratuita en España.
Para cualquier situación de contingencia inesperada (problemas urgentes de salud, pérdida de documentación, robo, etc …) el III pone a disposición del estudiante un número de emergencia las 24 horas del día : 679173910.
5. Visa
Los estudiantes procedentes de países no comunitarios (EU) necesitarán obtener visado para entrar en España. El III emitirá un certificado de inscripción del estudiante en el curso, una vez hayamos recibido cumplimentado su formulario de inscripción, la copia del pasaporte y el abono de curso contratado.
Podrás obtener información detallada sobre los requisitos del visado de estudiante en el consulado o embajada de España en tu país. Las solicitudes deberán presentarse bien preparadas y documentadas.
En el caso de denegación del visado, el importe abonado por la carta de aceptación del curso será reembolsable, menos la cantidad correspondiente a gastos de gestión y administración (500€).
6. Alojamiento
La edad mínima de aceptación para poder contratar el servicio de alojamiento es de 9 años.
Las diferencias de edades para compartir habitación no podrán ser superior a 2 años. A partir de 18 años no se harán distinciones en este sentido.
Se puede solicitar un cambio de alojamiento dentro de la primera semana.
7. Calendario académico 2021/22
El I.I.I imparte clases durante todo el año, excepto en las siguientes fechas:
Todos los sábados y domingos del año.
Comenzamos el 13/09/2021.
Vacaciones de Navidad (del 23/12/2021 al 6/01/2022).
Vacaciones de Semana Santa (del 11/04/2022 al 15/04/2022).
Las fiestas nacionales: 12/10/2021, 1/11/2021, 6/12/2021, 8/12/2021 y 2/05/2022.
La fiesta de la Comunidad Autónoma: 28/02/2022.
Y las fiestas locales: – Marbella,Nueva Andalucía y San Pedro, el 19/10/2021.
Nota: No obstante el III, previa reserva, podrá dar clases durante estas fiestas con sus profesores de guardia.
8. Política de Privacidad
En cumplimiento con la ley española referente a la Protección de Datos Personales, el III le informa de que el tratamiento de sus datos de carácter personal facilitados en el Formulario de Inscripción, fotos o vídeos obtenidos en nuestras instalaciones, campamento o actividades extraacadémicas, podrá ser utilizado únicamente para las actividades de formación y comerciales del III (web, folletos, presentaciones).
Si no desea recibir ninguna información o que le hagan fotos o vídeos, le regamos lo notifique al email: info@iiischools.com para darle de baja.
9. Servicios gratuitos
El III te ofrece para el mayor aprovechamiento de tus estudios:
Horas ilimitadas gratuitas de clases en grupo de tu nivel si has contratado un curso intensivo, superintensivo o clases privadas diarias durante el periodo que dure el curso contratado.
También la posibilidad de repetir el curso intensivo en grupo de forma gratuita si no se obtiene el nivel final exigido.
Servicio de recepción de llamadas, correos electrónicos, faxes, correo postal y paquetería.
Buzón de sugerencias y hojas de reclamaciones.
Préstamo de libros y videos.
Cineclub
Intercambio con otros estudiantes.
Wifi Gratuito en todas nuestras instalaciones
Número de emergencia 24 horas a disposición de los estudiantes: 679173910
10. Legal
El hecho de inscribirse en III, presupone la aceptación de las condiciones generales aquí enumeradas, así como de lo establecido en el contenido de la website, folleto y manuales publicados por el III.
Existe a disposición de nuestros clientes hojas de quejas y reclamaciones.
Para cualquier litigio que pueda surgir entre las partes con motivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, el III pone a disposición de sus clientes, en primera estancia, un sistema de arbitraje y conciliación a través de la Junta Provincial de Arbitraje de la Diputación de Málaga y a la Jurisdicción Ordinaria de los Juzgados y Tribunales de Marbella.
