El Instituto Internacional de Idiomas-III, где осуществляется преподавание иностранных языков, взял на себя обязательство обеспечить постоянное удовлетворение требованиям интегральной системы менеджмента качества и охраны окружающей среды в соответствии с международными стандартами ИСО (Norma ISO 9001:2000).

 

Данное обязательство доведено до сведения всех членов коллектива школы, понимается и разделяется ими. Наша политика в области качества служит ориентиром и присутствует во всех аспектах управления школой.

Наши стратегические цели в области политики качества:

Внедрение культуры качества во все аспекты деятельности школы, а также её дальнейшее укрепление и развитие в рамках общей политики организации.

Достижение удовлетворенности наших клиентов, поставщиков и персонала путем осуществления индивидуального подхода, принципа верности поставщикам и современной, мотивационной кадровой политики.

Придание дополнительных ценностей всей нашей деятельности путем осуществления прикладного маркетинга с целью удовлетворения нужд клиентов и установления стабильных и долгосрочных связей не только с клиентами, но и с поставщиками и персоналом.

Постоянное совершенствование процесса руководства и работы с клиентами путем анализа результатов, обобщения опыта, анализа опыта лучших организаций отрасли и осуществления обратной связи.

Гибкость, оперативность и доступность нашей работы с тем, чтобы гарантировать индивидуальность и качество услуг.

Дифференцированный подход к организации нашей работы с тем, чтобы укрепиться на отраслевом рынке и приступить к выработке стратегии развития на будущее.

Тесное сотрудничество с другими организациями отрасли, как частными, так и государственными с тем, чтобы учиться работать, совершенствоваться, сотрудничать и развиваться.

Предупреждение и уменьшение ущерба окружающей среде в процессе приобретения материала и организации мероприятий для осуществления принципа устойчивого развития.

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР: Хулио Моралес Хименес