ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ. Поскольку большинство веб-сайты используют куки, если вы продолжить просмотр мы понимаем ваш находятся в соглашении. close

Политика в области качества

Instituto Internacional de Idiomas является учебным центром, где кроме преподавания иностранных языков, осуществляется также обучение информатике и машинописи. Кроме того в школе проводятся дополнительные занятия по общеобразовательным предметам школьной программы и предоставляются услуги перевода. Руководство школы взяло на себя обязательство обеспечить постоянное удовлетворение требованиям интегральной системы менеджмента качества и охраны окружающей среды в соответствии с международными стандартами ИСО (Norma ISO 9001:2000).

Данное обязательство доведено до сведения всех членов коллектива школы, понимается и разделяется ими. Наша политика в области качества служит ориентиром и присутствует во всех аспектах управления школой.

Наши стратегические цели в области политики качества:

  • Внедрение культуры качества во все аспекты деятельности школы, а также её дальнейшее укрепление и развитие в рамках общей политики организации.
  • Достижение удовлетворенности наших клиентов, поставщиков и персонала путем осуществления индивидуального подхода, принципа верности поставщикам и современной, мотивационной кадровой политики.
  • Придание дополнительных ценностей всей нашей деятельности путем осуществления прикладного маркетинга с целью удовлетворения нужд клиентов и установления стабильных и долгосрочных связей не только с клиентами, но и с поставщиками и персоналом.
  • Постоянное совершенствование процесса руководства и работы с клиентами путем анализа результатов, обобщения опыта, анализа опыта лучших организаций отрасли и осуществления обратной связи.
  • Гибкость, оперативность и доступность нашей работы с тем, чтобы гарантировать индивидуальность и качество услуг.
  • Дифференцированный подход к организации нашей работы с тем, чтобы укрепиться на отраслевом рынке и приступить к выработке стратегии развития на будущее.
  • Тесное сотрудничество с другими организациями отрасли, как частными, так и государственными с тем, чтобы учиться работать, совершенствоваться, сотрудничать и развиваться.
  • Предупреждение и уменьшение ущерба окружающей среде в процессе приобретения материала и организации мероприятий для осуществления принципа устойчивого развития.

 

Хулио Моралес Хименес
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Июнь 2017 г.

ISO-9001-SN-RGB-Web_50